利用規約

ご利用規約

1. サービス提供者

合同会社rikka　代表社員　大高祐衣

2. サービス内容

お申し込みいただいたメニューに応じて、以下のいずれかまたは組み合わせでサービスを提供します。

詳細な内容・回数・実施方法は、申込時にご案内した内容に準じます。

3. 料金・お支払い

ご入金の確認をもってサービスを開始いたします。入金確認前の着手はいたしません。

4. 納品物

納品の形式・期日は、申込時にご案内した内容に準じます。

5. キャンセルポリシー

お客様のご都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料が発生します。

「着手前」の定義：図面・資料・レポートの送付がまだ行われていない状態を指します。
キャンセルの連絡方法：メールにてご連絡ください。メール受信日時を基準にキャンセル日を判断します。
返金について：ご入金済みの金額からキャンセル料を差し引いた残額をご返金します。振込手数料はお客様のご負担となります。

6. クーリングオフについて

着手前（図面・資料の送付前）に限り、クーリングオフに準じたキャンセルをお受けします。

この場合、事務手数料（3,300円）を除いた全額をご返金いたします。

※ 本サービスは特定商取引法上のクーリングオフ対象に該当しない場合がありますが、お客様保護の観点から、着手前であれば同等の対応をいたします。着手後（図面・資料の送付後）はクーリングオフの対象外となり、上記キャンセルポリシーが適用されます。

7. 免責事項

本サービスの対象範囲：本サービスは「間取りのデザイン」に関するアドバイス・提案を行うものです。構造計算・耐震性能・建築基準法・建築士法に基づく法的判断・確認申請手続きは対象外です。構造・法規面は必ず担当の建築士・設計士にご確認ください。
成果物の補償について：提供する図面・レポート・提案内容は参考情報の提供を目的としており、特定の結果・品質・効果を保証するものではありません。成果物の利用によって生じた損害・不利益について、サービス提供者は補償責任を負いません。
提案内容はご参考としてご活用ください。最終的な設計・工事は担当の設計士・施工会社にてご確認ください。
建築会社・土地・ご予算等のお客様側の状況変化による損害については、責任を負いかねます。
天災・通信障害等の不可抗力によるサービスの遅延・変更については、誠意をもって対応しますが、補償の対象外となる場合があります。

8. 個人情報の取り扱い

ご提供いただいた個人情報（氏名・メールアドレス・間取り情報等）は、以下の目的にのみ使用します。

法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。

9. 著作権・利用権

10. 事例・SNS公開について

本サービスを通じてご提供いただいた間取り情報・やりとりの内容等を、個人が特定できない形に加工した上で、SNS・ブログ・事例紹介・教育用途等に活用させていただく場合があります。

11. メーカー・第三者資料の取り扱い

お客様が住宅メーカー・工務店・建材メーカー等から受け取った資料（間取り図・提案書・仕様書等）を本サービスにご提供いただく場合、以下の点にご同意いただく必要があります。